Авиакомпании могут обязать отправлять пассажирам sms о задержке рейса
С такой инициативой выступил член Общественной палаты РФ Сергей Марков по итогам работы горячей линии ОП РФ по защите прав туристов, организованной совместно с Ростуризмом. Марков предлагает обязать авиакомпании информировать пассажиров по по sms о любых изменениях статуса рейса. По его словам, из 224 жалоб, поступивших на горячую линию, более половины касались изменений дат вылета-прилета без предоставления соответствующей информации клиентам…
Это неполный текст новости.
